Undersøg brugernes behov

Icon for user researchForstå, hvad brugerne virkelig ønsker/01
Icon for UX pain point mappingSystematisk kortlægning af UX-smertepunkter i dit produkt/02
Icon for product decision makingFå klarhed til strategiske beslutninger/03

Korrekt viden gør handling effektiv. Vi hjælper vores kunder med at se det store billede og opdage skjulte nuancer gennem brugerundersøgelser.

Relevante kontekster

  • Vi har en idé til et produkt, men vil gerne forstå, hvad brugerne virkelig har brug for.

    Selv en lille brugerundersøgelse kan gøre meget for at finde ud af, hvilke funktioner og detaljer der beriger brugernes liv. Gennem fokuseret brugerresearch hjælper vi dig med at prioritere ideer, opdage nye muligheder og skabe en sammenhængende produktvision.

  • Vi ved, at brugerne vil have mere ud af vores produkt, men vi har brug for et klarere billede.

    Vi har stor erfaring med at hjælpe etablerede produktteams ved at kortlægge brugernes smertepunkter, prioritere de forbedringer, der skal foretages, og derefter skabe designløsninger til implementering. Du vil måske blive overrasket over at opdage, hvor samarbejdsorienteret denne proces er, og hvor gnidningsløs vidensoverførslen er.

  • Vi har en forskningsprotokol og mangler bare nogen til at indsamle data.

    Det bliver nemt at arbejde sammen. Vi indsamler data i henhold til din brugerundersøgelsesplan og rapporterer til dig. Du vil have kontrol, og vi vil sikre gennemsigtighed.

  • Vi har allerede en del data, men har brug for nogen til at få dem til at give mening.

    Fremragende! En dataanalytiker og en designer vil arbejde sammen om at opdage mønstre og komme med handlingsanvisende anbefalinger til, hvad du kan gøre på kort og lang sigt.

  • Vi ønsker at finde muligheder for at forstyrre vores branche.

    Vi vil skabe et dynamisk brugerforskningsprogram for at opdage brugerbehov, der ikke opfyldes af de etablerede virksomheder, og anvende designtænkning til at innovere, hvordan tjenesterne leveres.

  • Vi har ikke adgang til brugere og har brug for hjælp til at rekruttere dem.

    Bare rolig, der kan gøres meget med meget lidt. Vi rådgiver dig om, hvordan du finder de svar, du leder efter, og så rekrutterer vi deltagere til brugerundersøgelsen.

  • Vores brugere er på en fjern ø, og vi har brug for nogen til at tage derhen.

    Vi har eksisteret i mere end et årti og har lavet feltstudier overalt. Vi taler flere sprog og har erfaring med at håndtere nuancerne i den lokale kultur.

Logo of user research client
Brugerundersøgelse af veterinærsoftware i fire lande
Creative Navy var i stand til at komme om bord og forstå, hvad brugerne ønskede af systemet på meget kort tid.
Profile picture of user research client
Carolina DavisProjektleder @IDEXX Labs
Interior of user research agency with research specialist sitting at desk

Vi udarbejder forskningsprotokoller, indsamler data og analyserer dem for at komme med gennemtænkte anbefalinger.

KONTACT OS

Forskningsplan

Fokusgrupper

Feltstudier

Tree-test

Observationsstudier

A/B-test

Brugerundersøgelser

Analyse af feedback

Brugerinterviews

Laboratorieundersøgelser

Sortering af kort

Analyse af sessionen

Test af brugervenlighed

Handlingsplaner

Casestudier af brugerundersøgelser

Din guide til digital ekspertise

Creative Navy

Creative Navy er et af de bedste UX/UI-designbureauer i Danmark. Vi designer mobiloplevelser, grafiske bruger- og webgrænseflader til indlejrede enheder.

© Creative Navy Ltd 2026

Excellence UI design illustration